Ultima actualizare: octombrie 2026
Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului asociatia-aidar.ro și condițiile în care se pot cumpăra produsele prezentate în magazinul online.
Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit și acceptă prezentele Termeni și Condiții.
Vânzătorul
Site-ul este administrat de:
Asociația Ai Dar
CUI: 54014960
Sediu social: Focșani, România
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 724 380 846
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 724 380 846
Produse și prețuri
Caracteristicile esențiale ale produselor sunt prezentate pe pagina fiecărui produs. Imaginile au caracter ilustrativ; pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul livrat, fără a afecta caracteristicile esențiale ale acestuia.
Prețurile afișate sunt cele valabile la data plasării comenzii. Prețul total, inclusiv costurile de livrare și orice alte costuri, este afișat înainte de plasarea comenzii.
În cazul unei erori evidente de afișare a prețului sau a disponibilității, ASOCIATIA AIDAR vă contactează înainte de expedierea comenzii, iar dumneavoastră puteți alege între confirmarea comenzii la prețul corect și anularea ei, fără costuri.
Comanda și încheierea contractului
Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș, completarea datelor necesare livrării și facturării, alegerea modalităților de livrare și de plată și confirmarea comenzii, care implică obligația de plată.
După plasarea comenzii primiți un e-mail de înregistrare a acesteia. Contractul la distanță se încheie în momentul în care ASOCIATIA AIDAR confirmă comanda sau, după caz, expediază produsele. ASOCIATIA AIDAR poate refuza sau anula o comandă, cu informarea cumpărătorului și rambursarea oricărei sume achitate, de exemplu atunci când produsul nu mai este disponibil sau datele furnizate sunt incomplete ori incorecte.
Plata
Modalitățile de plată acceptate sunt prezentate în Metode de plată.
Livrarea
Zonele, modalitățile, costurile și termenele de livrare sunt prezentate în Livrare.
Dreptul de retragere
Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele, potrivit OUG nr. 34/2014. Condițiile, excepțiile, modelul de formular și modul de rambursare sunt prezentate în Politica de retur.
Garanția de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021, pentru lipsurile de conformitate care se manifestă în termen de 2 ani de la livrare. În cazul unui produs neconform, aveți dreptul la aducerea lui în conformitate prin reparare sau înlocuire, la reducerea proporțională a prețului sau la încetarea contractului, în condițiile legii. Garanția comercială oferită de producător sau de vânzător, acolo unde există, se adaugă garanției legale și nu o înlocuiește.
Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete și să utilizeze site-ul în mod legal, fără a afecta funcționarea, securitatea sau integritatea acestuia. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri frauduloase, accesul neautorizat la sistemele informatice ale site-ului și copierea sau utilizarea neautorizată a conținutului acestuia.
Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice, mărci și celelalte elemente protejate) aparține ASOCIATIA AIDAR sau este utilizat în baza unor drepturi ori permisiuni corespunzătoare. Reproducerea sau utilizarea lui în scop comercial fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.
Limitarea răspunderii
ASOCIATIA AIDAR nu răspunde pentru indisponibilități temporare ale site-ului sau pentru evenimente aflate în afara controlului său rezonabil. Nicio prevedere din prezentul document nu exclude sau limitează răspunderea ASOCIATIA AIDAR în situațiile în care legea nu permite acest lucru și nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Protecția datelor cu caracter personal
Datele furnizate la plasarea comenzii sunt prelucrate pentru încheierea și executarea contractului, pentru îndeplinirea obligațiilor legale (inclusiv facturarea) și, cu acordul dumneavoastră, în alte scopuri. Detalii în Politica de confidențialitate și în Politica privind utilizarea cookie-urilor.
Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Eventualele neînțelegeri se soluționează cu prioritate pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau la instanțele competente.
Modificarea Termenilor și Condițiilor
ASOCIATIA AIDAR poate actualiza prezentele Termeni și Condiții. Fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plasării ei; versiunea actualizată este publicată pe asociatia-aidar.ro, cu data ultimei actualizări.